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Calidad - Nuestra empresa

IBERPORT CONSULTING, S.A.

Somos una empresa consultora y de ingenier铆a, especializada en ingenier铆a mar铆tima y terrestre, tanto en聽 sus vertientes de estudios, proyectos y direcci贸n de obra como en gesti贸n de proyectos, planificaci贸n y estudios econ贸micos relacionados, que ofrece una completa gama de servicios a sus clientes.

El desarrollo sostenible como marco de referencia y la integraci贸n de la variable ambiental en el dise帽o y proyecci贸n de las obras son una constante en nuestra actividad cotidiana.

Acabamos de celebrar el聽X聽aniversario de Iberport Consulting S.A. Somos m谩s mayores, estamos creciendo e incrementado valor en la gesti贸n de nuestros proyectos. Desde 2003 las cosas han evolucionado y cambiado con nosotros, las t茅cnicas, las tecnolog铆as, los conocimientos..., m谩s profesionales y expertos compa帽eros, pero lo esencial permanece inalterable, nuestra dimensi贸n humana, el compromiso con nuestros clientes, empresas y organizaciones, con las personas y con la sociedad. As铆 queda reflejado en nuestra misi贸n de empresa:

鈥淟a satisfacci贸n de nuestros clientes es nuestra vocaci贸n y el reconocimiento de nuestros profesionales nuestro estimulo鈥.

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Los valores en los que nos hemos apoyado durante todo este tiempo son:

  • El trabajo en equipo
  • La innovaci贸n
  • El compromiso responsable
  • La calidad

En estas l铆neas queremos compartir con vosotros estos valores y pol铆ticas principales, que gu铆an, y que han presidido y presidir谩n, el ejercicio sostenible de nuestras actividades en las diferentes 谩reas clave de gesti贸n en nuestro modelo de negocio.

a) Servicio al cliente

Es clave la cercan铆a al cliente y a sus problem谩ticas, la detecci贸n de nuevas necesidades, y el dise帽o de nuevos servicios, que nos ha de permitir ofrecer un servicio pr贸ximo y establecer una relaci贸n continuada a lo largo del tiempo con el cliente.
Nuestros profesionales se agrupan ahora divisiones, para ofrecer toda la especializaci贸n y la experiencia que tus (nuestros) proyectos requieren.

Nuestro sistema de gesti贸n de la calidad act煤a como garant铆a del cumplimiento de todos los requisitos establecidos para su satisfacci贸n. Todo ello nos ha llevado, a declarar nuestra Pol铆tica de Calidad, como objetivo permanente en la b煤squeda de las mejores soluciones y siempre teniendo en cuenta su responsabilidad con el medio ambiente, lo que la ha conducido a estar certificada en las Normas:
ISO 9001 y 14001.

En la actualidad el compromiso con nuestra gente nos hace estar en fase de implantaci贸n ISO 18001, porque la seguridad nunca ha de estar re帽ida con el trabajo.

b) Procesos internos de creaci贸n de valor: gesti贸n de proyectos e innovaci贸n

Enfoque de la organizaci贸n y de las personas hacia la 鈥済esti贸n de proyectos鈥. Nuestra empresa depende de nuestros clientes y de los futuros proyectos, que exige mayor dedicaci贸n de nuestro tiempo y recursos a la inversi贸n en creatividad e innovaci贸n, I+D y adquisici贸n de nuevos conocimientos.

Esto se logra introduciendo mejoras en la gesti贸n del tiempo y en la organizaci贸n del trabajo, y dedicando tiempo a la I+D+i, la creatividad y la formaci贸n, y no solo a la "producci贸n".
c) Organizaci贸n interna y recursos humanos

Fomento de un modelo de 鈥渙rganizaci贸n emprendedora鈥, cuyo desarrollo de pol铆ticas vinculan productividad con salarios, responsabilidad con calidad de vida, y conocimiento con desarrollo profesional a trav茅s de pol铆ticas internas de personal favorecedoras de la conciliaci贸n de la vida personal y laboral.

Se promueve la conciliaci贸n de los intereses de la empresa con los intereses personales y profesionales individuales. Con el empleo de nuevas tecnolog铆as (uso de redes telem谩ticas) y el aprovechamiento del tiempo destinado a su propia autoformaci贸n.

La gesti贸n documental y el sistema de gesti贸n de la calidad son dos de los instrumentos que se utilizan para asentar y dotar de m谩s eficiencia a la organizaci贸n interna de la empresa y fijar responsabilidades.

d) Otros procesos de creaci贸n de valor

Colaboraciones y alianzas: desde Iberport Consulting S.A. se dise帽an y desarrollan proyectos de innovaci贸n que s贸lo son posibles con la colaboraci贸n de otros organismos y entidades que, a su vez, promueven proyectos colaborativos y agrupados de empresas.

Asimismo, se practica una pol铆tica de alianzas con otras empresas complementarias a nuestro sector, a fin de alcanzar posiciones competitivas diferenciales en nuevos mercados, como estrategia de diversificaci贸n.

 
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